
簡歷編號:N0121112 更新時間:3天前
N0121112
手機已認證
女 |30歲
|未婚 |大專 |其他類 |10年以上工作經驗
現居?。簭V東省梅州市梅縣區新縣城
戶籍:梅州
執行力強
團結友善
與時俱進
誠實守信
性格開朗
求職意向
期望職位:公司文職,行政/人事,物業管理專員/助理
期望行業:不限
期望薪資:4K~5K/月|想在梅江區,梅縣區工作
求職狀態:我目前已離職,可快速到崗
期望行業:不限
期望薪資:4K~5K/月|想在梅江區,梅縣區工作
求職狀態:我目前已離職,可快速到崗
教育經歷
2009-9 至 2012-6
[2年9個月]
[2年9個月]
中專|深圳市第三職業技術學院|動漫設計與網頁設計
2022-9 至今
[6個月]
[6個月]
大專|廣東財經大學|大數據與會計
工作經歷(TA工作了9年2個月,共做了4份工作)
2013-3 至 2018-6
[5年3個月]
[5年3個月]
前廳部經理|深圳市維也納國際酒店管理有限公司
工作職責:1、從基層內部晉升至管理層;帶領團隊:6-12人;編制:大堂副理/前廳部主管/接待收銀…等;
2、期間駐點管轄不同城市多家分店經驗,分別有:深圳(松崗紅星店)、梅州(錠子橋店/火車站店)、惠州(中信店)、東莞(鳳崗汽車站店/厚街萬達店)等;
3、負責本部門日常運營工作;承上啟下,跨部門溝通、完成上級及集團下達各類工作任務;
4、負責部門內每月每周每日排班、考勤、提成、薪酬、人員架構、規范制度等全面綜合制定,及監督落實、核算統計等日常巡查記錄整理工作;
5、團隊建設,員工培訓,技能提成,人員招聘等工作;
6、賓客維護,線上線下滿意度收集維護,及時處理各類賓客意見,處理臨時遇對投訴;并傳達至各相關部門及時優化內部提升;
7、投訴處理,應急危機公關處理;
8、日常巡查工作區域硬件軟件審查,衛生、物品擺放,設施設備的完損等,及時查漏補缺;
9、對市場敏銳的洞察力,管理日常酒店全天候運營,對數據及營業情況及時給與調整,對未來房態及售價等做及時把控;并參與銷售市場部同事及總經理營銷會議參與意見的提供;
10、賬務核查:日/周/月/季/年度的所有應收賬款做審核及催收,并反饋提交財務部負責人及總經理,用反偵查的方式,嚴格把控內控風險;
2、期間駐點管轄不同城市多家分店經驗,分別有:深圳(松崗紅星店)、梅州(錠子橋店/火車站店)、惠州(中信店)、東莞(鳳崗汽車站店/厚街萬達店)等;
3、負責本部門日常運營工作;承上啟下,跨部門溝通、完成上級及集團下達各類工作任務;
4、負責部門內每月每周每日排班、考勤、提成、薪酬、人員架構、規范制度等全面綜合制定,及監督落實、核算統計等日常巡查記錄整理工作;
5、團隊建設,員工培訓,技能提成,人員招聘等工作;
6、賓客維護,線上線下滿意度收集維護,及時處理各類賓客意見,處理臨時遇對投訴;并傳達至各相關部門及時優化內部提升;
7、投訴處理,應急危機公關處理;
8、日常巡查工作區域硬件軟件審查,衛生、物品擺放,設施設備的完損等,及時查漏補缺;
9、對市場敏銳的洞察力,管理日常酒店全天候運營,對數據及營業情況及時給與調整,對未來房態及售價等做及時把控;并參與銷售市場部同事及總經理營銷會議參與意見的提供;
10、賬務核查:日/周/月/季/年度的所有應收賬款做審核及催收,并反饋提交財務部負責人及總經理,用反偵查的方式,嚴格把控內控風險;
2018-8 至 2019-9
[1年1個月]
[1年1個月]
酒店運營經理(agm)|上海市遨游酒店管理有限公司
工作職責:1、互聯網酒店管理行業,一人帶1-3家分店,運用自身多年酒店管理知識,對接區域各業主給予良好建議與方案;
2、致力于所管轄酒店業績+內部品質的提升,根據門店(選址/客源/流量/產品)等不同因素調整作戰策略及角色;3、自身公司對外品牌宣傳和維護;
2、致力于所管轄酒店業績+內部品質的提升,根據門店(選址/客源/流量/產品)等不同因素調整作戰策略及角色;3、自身公司對外品牌宣傳和維護;
2020-3 至 2021-4
[1年1個月]
[1年1個月]
工商專員(工商管理)|深圳市登尼特企業管理顧問有限公司
工作職責:主要負責深圳企業 -各項疑難雜癥(如設立、注銷、轉股、變更、行業資質、海關備案等等)事宜的流程辦理;法定文件、章程等材料制定;對接相應政府部門,相關流程的實際代辦工作;
2021-5 至 2023-2
[1年9個月]
[1年9個月]
行政人事部經理|深圳春秋國際旅行社有限公司
工作職責:一、總結
1、企業管理重心:品質+業務,品質又分:人財物、主要負責全司人+物的管理工作;
1、負責公司全面行政+人事方面所有事宜;協助企業總經理及老板制定長遠內務管理計劃;
2、對接各類公關政府企業各項文秘細節辦理工作;如:工商局、社保局、省市旅游局、商協會、住建局、出入境公安局、勞動委、物業街道辦、供應商等等行政事務辦理;(除稅務局/銀行 基本上都是我在對接細節,錢財公司財務負責,本人不便過干涉);
3、公文寫作、檔案管理、企業管理、公共關系、人力資源管理、秘書實務等;
二、細則
1、企業管理:名下4家公司轉股/法人變動工商備案、企業人才住房政府福利申報、企業資質申辦掛靠、企業等級評選等流程辦理、企業招標資質申請等各項行政工作;
2、薪酬福利:負責10 個分部60+員工考勤核算;根據年度企業發展計劃,制定人員配比規劃;
3、費用報銷:負責統計10個分部經費報銷;以周為單位;控制成本 開源節流;
4、人員管理:每月入離職/調崗調薪/轉正人員相關手續辦理,五險一金人員變動調整及每年度調檔事宜;
5、制度管理:協助總經理制定優化企業各項制度,根據領導決議,前中后:制定→編排→宣發→傳達→落地→最終等工作;
1、企業管理重心:品質+業務,品質又分:人財物、主要負責全司人+物的管理工作;
1、負責公司全面行政+人事方面所有事宜;協助企業總經理及老板制定長遠內務管理計劃;
2、對接各類公關政府企業各項文秘細節辦理工作;如:工商局、社保局、省市旅游局、商協會、住建局、出入境公安局、勞動委、物業街道辦、供應商等等行政事務辦理;(除稅務局/銀行 基本上都是我在對接細節,錢財公司財務負責,本人不便過干涉);
3、公文寫作、檔案管理、企業管理、公共關系、人力資源管理、秘書實務等;
二、細則
1、企業管理:名下4家公司轉股/法人變動工商備案、企業人才住房政府福利申報、企業資質申辦掛靠、企業等級評選等流程辦理、企業招標資質申請等各項行政工作;
2、薪酬福利:負責10 個分部60+員工考勤核算;根據年度企業發展計劃,制定人員配比規劃;
3、費用報銷:負責統計10個分部經費報銷;以周為單位;控制成本 開源節流;
4、人員管理:每月入離職/調崗調薪/轉正人員相關手續辦理,五險一金人員變動調整及每年度調檔事宜;
5、制度管理:協助總經理制定優化企業各項制度,根據領導決議,前中后:制定→編排→宣發→傳達→落地→最終等工作;
獲得證書
2012-6全國計算機Office軟件技能證書
2012-1010086移動客服兼職講師
2015-2維也納酒店集團經理任職合格證書
2019-9C2類駕駛執照
語言能力
普通話精通
粵語精通
客家話精通
自我描述
1、六年連鎖品牌酒店運營管理經驗 & 2年工商行政管理/文秘/人力資源從業經驗,有傳統行業及新興互聯網市場與時俱進的服務管理理念;
2、從事酒店管理行業期間,接觸過籌備策劃新開業店項目和已穩定成熟店運營管理,懂得將目標任務階段性分化、明確重點的思維邏輯能力;
3、能夠獨立完成項目的策劃、落實與實施及追蹤,成果總結優化;
4、敏銳的洞察能力,應變能力,喜歡接觸新事物,適應能力強;
5、團隊組織能力,陽光心態,傳遞正能量營造良好的工作氛圍;
6、對時間管理有獨到的方式,提高工作效率,保質保量的完成各類本職工作的同時,能跨部門溝通高度配合協助他人完成公司集體事宜;
7、紅色性格,活潑開朗,求知欲強。懂得舉一反三,多面性思考分析,冷靜迅速判斷根源處著手,抗壓能力強,抗挫折能力強。
2、從事酒店管理行業期間,接觸過籌備策劃新開業店項目和已穩定成熟店運營管理,懂得將目標任務階段性分化、明確重點的思維邏輯能力;
3、能夠獨立完成項目的策劃、落實與實施及追蹤,成果總結優化;
4、敏銳的洞察能力,應變能力,喜歡接觸新事物,適應能力強;
5、團隊組織能力,陽光心態,傳遞正能量營造良好的工作氛圍;
6、對時間管理有獨到的方式,提高工作效率,保質保量的完成各類本職工作的同時,能跨部門溝通高度配合協助他人完成公司集體事宜;
7、紅色性格,活潑開朗,求知欲強。懂得舉一反三,多面性思考分析,冷靜迅速判斷根源處著手,抗壓能力強,抗挫折能力強。
技能專長
1、六年連鎖品牌酒店運營管理經驗 & 2年工商行政管理/文秘/人力資源從業經驗
2、辦公軟件:熟悉運用EXCEL/WORD/POWERPOINT
3、語言能力:普通話(精通) 粵語(精通) 客家話(精通)
4、文案編輯、思維邏輯、良好的溝通及表達能力;
2、辦公軟件:熟悉運用EXCEL/WORD/POWERPOINT
3、語言能力:普通話(精通) 粵語(精通) 客家話(精通)
4、文案編輯、思維邏輯、良好的溝通及表達能力;
附件簡歷
鄒如寶 - 簡歷(2023.3月).pdf(獲取簡歷聯系方式以后方可下載)